Condiciones de compra

1. PEDIDOS: En la tienda online se ofrecen ventanas o puertas fabricadas según las dimensiones, el color, el sistema y otros parámetros específicos (en adelante, los «Productos»). Para obtener un presupuesto, llame al +34 641 100657 o escriba a nuestro representante de atención al cliente: info@adyburmar.com.

 

2. HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE: lunes a viernes: mañanas de 9:00 a 14:00 y tardes de 17:00 a 20:00.

 

3. PRECIOS: Los precios indicados en nuestra página web o tienda online no incluyen IVA. Este se incluirá en el presupuesto que reciba. Su validez es de 14 días hábiles. Las ofertas o promociones de productos se mostrarán en pantalla.

 

4. Desde el inicio de la producción, el vendedor se compromete a cumplir con su pedido y a comenzar la producción de los productos. Por lo tanto, desde el momento del inicio de la producción, cuando el cliente realiza el pedido y realiza el pago, el mecanismo y la función del producto no se pueden modificar, ya que la producción ya ha comenzado.

 

5. Es posible que no nos hagamos cargo de los gastos de envío según la región. Entregamos productos en toda España y Andorra. Los gastos de envío pueden variar según la cantidad del pedido y la región de envío. Por lo tanto, estos gastos se reflejarán en el presupuesto y serán aceptados por el cliente mediante la factura del pedido.
– El pedido también puede recogerse en persona en nuestros almacenes de Barcelona y Valencia.
– Si el importe de su pedido supera los 5.000 € (importe total), lo enviaremos gratuitamente a cualquier parte del país, dondequiera que se encuentre.
– Si el importe de su pedido no supera los 5.000 € (importe total), los gastos de envío pueden variar entre 50 € y 200 €, según los artículos del pedido.

 

5.1 – PLAZO DE ENTREGA: Se estima que el cliente recibirá su pedido en un plazo de cinco a diez semanas.
Se le informará al cliente del plazo de entrega el día anterior a la entrega; los pedidos se envían en días laborables.

 

6. En el caso excepcional de que Adyburmar no pueda cumplir con estos plazos, se informará al cliente inmediatamente para acordar una nueva fecha de entrega. Si el pedido incluye artículos clasificados como “cantidad especial”, también se procesarán por teléfono, independientemente del lugar de entrega final.

Adyburmar recomienda asegurar el pedido al enviarlo por mensajería para evitar problemas. Este punto se detallará en el presupuesto.

En cualquier caso, nuestro sistema informático le informará de todos estos aspectos durante el proceso de compra. Disponemos de diversas promociones que, en ocasiones, incluyen envío gratuito a toda la península. En cualquier caso, infórmese bien, ya que ofrecemos gastos de envío muy bajos directamente a su domicilio. Para más información, llame al +34 641100657.

 

7. Todos los productos cuentan con una GARANTÍA GENERAL DE HASTA 2 AÑOS, según el producto adquirido. No se preocupe por la calidad; está garantizada. Si recibe un producto defectuoso o dañado, o si se rompió durante el transporte, debe informar del daño dentro de las primeras 24 horas. En caso de defectos de calidad, según el producto adquirido, se ofrece una garantía de hasta 5 años. El valor del producto no se reembolsará; se abonará para futuras compras o simplemente se le enviará un producto nuevo del mismo tipo. Debe enviar un correo electrónico informando su problema o llamar a atención al cliente por teléfono, indicando el motivo del cambio en cada caso. El cliente analizará la situación y el estado en que recibió el producto. No se aceptarán devoluciones de productos dañados o mal utilizados. El uso indebido es responsabilidad del cliente. Al recibir el producto, el cliente debe notificarnos su correcto estado.

 

8. Debe asegurarse de que las condiciones para la entrega de los Productos a la dirección que usted especifique sean adecuadas, según lo especifique el Proveedor de Servicios de Entrega. En todos los casos, es necesario garantizar la posibilidad de llegar a las instalaciones donde se entregan los Productos en terreno llano. Si esto no es posible, el Proveedor de Servicios de Entrega devolverá los Productos al Vendedor, quien le informará al respecto.

 

9. Los gastos de envío, devolución, almacenamiento y reenvío de los Productos correrán a su cargo.

 

10. Ni el Vendedor ni el Proveedor de Servicios de Entrega transportarán ni transportarán los Productos en cantidades superiores a las especificadas en estos Términos y Condiciones, ni los instalarán ni prestarán servicios de instalación.

 

11. Excepciones al Derecho de Desistimiento. Aplicamos descuentos regularmente y ofrecemos productos con descuento en nuestro sitio web y tienda online. No garantizamos la continuidad de estos descuentos, ya que suelen estar disponibles hasta agotar existencias. Visite nuestra sección de ofertas especiales para saber si están disponibles en el momento en que necesite los materiales. NO PODEMOS GARANTIZAR ESTE DESCUENTO.

 

12. Tenga en cuenta que todos los Productos que se ofrecen para su compra en la Tienda Online se fabrican según sus instrucciones específicas, no están prefabricados, por lo que se fabrican específicamente para usted y no son aptos para decoración.

 

13. Las características de los Productos se indican en la Tienda Online junto a la descripción de cada Producto y también dependen de los parámetros que haya seleccionado, información sobre la cual se proporciona en la Tienda Online. El Vendedor se asegura de que los Productos cumplan con los requisitos legales y sean aptos para su uso previsto.

 

14. Las fotos de los Productos disponibles en la Tienda Online suelen ser solo un ejemplo ilustrativo que muestra el Producto por separado o instalado en una ubicación distinta a la suya. Por lo tanto, el Producto que solicite puede diferir del mostrado en las fotos u otro material visual de la Tienda Online debido a las dimensiones, componentes individuales, color u otros parámetros del Producto seleccionado. La imagen final del Producto instalado variará según la ubicación seleccionada.

 

15. Al realizar un pedido, confirma que conoce y comprende que el color de los Productos o sus elementos individuales especificados en la Tienda Online puede no corresponder al color real debido a las características o la configuración del monitor u otro dispositivo que utilice. Dichas diferencias no se considerarán defectos de los Productos, excepto en los casos en que las discrepancias se deban a acciones del Vendedor o de terceros relacionados. Tenga en cuenta que los revestimientos decorativos siempre se presionan en una sola dirección, según la longitud del perfil. Esto significa que, al soldar los perfiles en una sola estructura, el patrón (o textura) de todos los perfiles verticales será vertical y el de los horizontales, horizontal. Por estas razones, si el patrón se ubica en diferentes direcciones, aunque los perfiles estén prensados con el mismo revestimiento decorativo, es posible que se perciba una tonalidad diferente al evaluar productos ya fabricados e instalados. Esta percepción de una tonalidad diferente no se considera un defecto de calidad.

 

16. El Vendedor se compromete a transferir los Productos que correspondan a la información proporcionada en el Pedido. El Vendedor también se compromete a proporcionarle el surtido y la cantidad de Productos especificados en el Pedido, pero no se responsabiliza si el surtido o la cantidad de los Productos transferidos no son exactos debido a que usted haya especificado incorrectamente los datos en el Pedido. El Vendedor tampoco se responsabiliza si el Producto no satisface sus necesidades o si no es posible instalarlo en la ubicación elegida debido a las particularidades de la ubicación, las medidas tomadas, las dimensiones u otros parámetros del Producto especificados en su Pedido.

 

17. El Vendedor se compromete a entregar los Productos que correspondan a la información proporcionada en el Pedido. El Vendedor también se compromete a proporcionarle el surtido y la cantidad de Productos especificados en el Pedido, pero no se responsabiliza si el surtido o la cantidad de Productos transferidos no son exactos debido a que usted haya especificado incorrectamente los datos en el Pedido. El Vendedor tampoco se responsabiliza si el Producto no satisface sus necesidades o si no es posible instalarlo en la ubicación elegida debido a las particularidades de la ubicación, las medidas tomadas, las dimensiones del Producto u otros parámetros especificados en su Pedido.

 

18. Las marcas comerciales y logotipos utilizados en la Tienda Online, el nombre de dominio, la propia Tienda Online y el sitio web en el que se aloja, así como todos sus elementos individuales, incluidos textos, fotografías, dibujos y todos los materiales contenidos en la Tienda Online y el sitio web, la presentación, imagen y diseño de cualquier página de la Tienda Online o del sitio web, y todos los derechos de propiedad intelectual sobre ellos pertenecen exclusivamente al Vendedor y/o a otras personas. Usted se compromete a no copiar, modificar ni utilizar de ningún otro modo estos objetos de propiedad intelectual sin el consentimiento expreso y por escrito del titular de los derechos.

 

19. Soluciones
Estamos a su disposición para responder a todas sus sugerencias. Puede contactarnos sin compromiso de compra y estaremos encantados de ayudarle. Gracias.